Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Somente o que você digita no formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp quando informado, o tipo de projeto, a descrição do que você precisa, e as faixas opcionais de orçamento e prazo.

Também guardamos a data e hora em que você deu o consentimento e a versão desta política que estava em vigor naquele momento, para comprovar quando e sob quais termos a autorização foi dada. Não usamos cookie de rastreamento e não há ferramenta de analytics neste site.

Para que usamos

Exclusivamente para responder ao seu contato e elaborar a proposta. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos esses dados para fins de publicidade.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD), dado quando você marca a caixa de autorização no formulário. Sem essa autorização, o formulário não é enviado.

Com quem compartilhamos

O envio do formulário passa pelo serviço Web3Forms, que entrega a mensagem no nosso e-mail. Fora isso, nenhum terceiro recebe seus dados.

Transferência internacional

O Web3Forms e o nosso provedor de e-mail, o Proton Mail, guardam os dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência acontece com o seu consentimento e só para entregar e guardar a sua mensagem (art. 33, inciso VIII, da LGPD).

Por quanto tempo guardamos

As mensagens ficam na nossa caixa de e-mail enquanto a conversa estiver ativa e por até 24 meses depois do último contato. Depois disso, são apagadas.

Segurança

O site só funciona por conexão criptografada (HTTPS). As mensagens ficam em uma caixa de e-mail criptografada, acessada apenas pelos sócios da TriNova Labs.

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Seus direitos

A LGPD garante que você confirme se tratamos seus dados e peça acesso, correção, portabilidade ou exclusão deles a qualquer momento. Escreva para contato@trinovalabs.com.br e respondemos em até 15 dias.

Como revogar o consentimento

Você pode retirar o consentimento quando quiser, sem custo, pelo mesmo e-mail. A partir daí, não usamos mais seus dados para contato e apagamos o que guardamos, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

Menores de 18 anos

O site e o formulário são para maiores de 18 anos. Se você tem menos de 18, peça para seu responsável falar com a gente. Se recebermos dados de um menor sem autorização do responsável, apagamos.

Responsável

A TriNova Labs é responsável pelos dados que você envia neste site. Fale com a gente pelo e-mail contato@trinovalabs.com.br. A razão social e o CNPJ ainda não existem e entram aqui assim que forem registrados.